消化內鏡中心的護理人員，工作壓力大，技術強度要求高、長期工作在這種氛圍下，容易使他們精神倦怠，熱情度不高，那么如何充分調動護理人員的工作積極性、保障就診患者安全、使得內鏡中心的每位護理人員的優點充分發揮，并不斷融合將是內鏡中心護理管理的重點。下面對內鏡中心護理崗位的設置，談談自己的看法，希望與大家一起交流。

護理崗位設置管理方案

內鏡室護理人員工作內容大致分為預約登記、跟臺配臺、清洗三大部分。所以實施護理崗位管理，根據內鏡中心護理人員的實際情況及規范化管理的要求，將護理人員分為，洗消崗，預約崗，助手崗三個崗位，制定各個崗位的職責及質控標準，使內鏡護理人員責任更明確，分工合作，并制定培訓計劃，編寫內鏡護士工作手冊，使新進科護理人員學習計劃更明確、便捷。在不斷的改進過程中逐步提升護理人員素質，保障患者安全。

預約崗

預約崗要求善于溝通的護理人員擔任，要求著裝整齊，淡妝，以飽滿的精神狀態迎接每一位就診患者，內鏡護理管理者制定符合本科室實際的預約崗的相應的崗位職責及質控標準，并認真的落實。

另外高素質的預約崗的護理人員健康教育的質量將是消化內鏡中心的亮點，健康教育的質量不但會影響醫患關系、更主要的是從根本上讓患者掌握疾病預防與保健的知識。增加患者滿意度，更提高了科室的知名度。

助手崗

助手崗由年資稍高的護理人員擔任，主要負責患者檢查治療前的準備工作，術中觀察、配合活檢，染色，各種治療等，檢查結束后按照內鏡洗消流程，完成內鏡的預處理工作，預處理參考平臺上的（你知道胃腸鏡怎么洗嗎）。每日治療后，負責本臺的內鏡主機、床單元、治療車的終末工作，補齊治療車內的配件。

洗消崗

內鏡中心洗消崗的工作人員要經過嚴格的培訓，我們科內包括進修的及新上崗的護理人員，都要經過一個月洗消崗，還要經過數次的理論與實際操作的培訓，合格的標準為，初洗后即將內鏡采樣，采樣結果為無菌生長。

工作中一定要培養起認真負責的工作態度，先要做好自身的防護，戴雙層手套（里面為塑料薄模手套，外邊為乳膠手套），另外就是要嚴格按照科室制定的洗消流程對每一條內鏡進行認真的處理。

洗消崗的工作人員容易產生倦怠的情緒，要設立獎勵措施，充分調動他們的工作熱情，比如有技術改進，專利等等，給予適當的物質及學術獎勵。

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